Normalerweise kann man über das Hoymiles Dashboard einfach ein Firmware update der DTU-Pro-S durchführen. Manchmal funktioniert es aber leider nicht einwandfrei. In so einem Fall kann man das Update händisch mit folgender Anleitung durchführen. Anleitung händisches update Firmware DTU-Pro-S Firmware...
Man kann die Hoymiles DTU-Pro und DTU-Pro-S über Modbus TCP ansprechen und diverse Daten auslesen, bzw. Steuerbefehle absetzen. Mit Stand 30.9.2024 gelten folgende offizielle Infos von Hoymiles. Datum Anleitung Firmware DTU-Pro-S technical note 2024-05-09 V2.22 und neuer Version 2024-05-09 2023-12-29...
Um eine korrekte Funktion der Hoymiles Wechselrichter in Österreichs Stromnetzen zu gewährleisten, muss das richtige "grid file" in die Mikrowechselrichter eingespielt werden. Dies erfolgt über eine DTU (Data Transfer Unit). Für Österreich stehen 4 unterschiedliche grid files zur Auswahl. AT_TOR_Erzeuger_default...
folgende Kontaktmöglichkeiten gibt es für den support von Hoymiles:
service.de@hoymiles.com +49 6994322186 von 9 - 18 Uhr Achtung: die alte email Adresse EU@hoymiles.zohodesk.com funktioniert zwar noch, die emails werden aber nicht mehr gelesen.